El paciente y su satisfacción están en el centro de nuestros esfuerzos diarios, por eso ofrecemos nuestro servicio de Atención al Paciente de la mano de nuestra compañera Marta Rodríguez (te la presentamos en nuestro blog).
Todas las personas que acuden a Clínica Dental Dr. Leví Cuadrado lo hacen porque tienen la necesidad de solucionar un problema de salud en su boca. Y como estamos convencidos de que la salud no es un negocio ni nuestros pacientes son simples cifras, nos auto exigimos siempre ser empáticos y ofrecer una atención cercana para que el paciente pueda volver a disfrutar de su sonrisa de forma satisfactoria.
Esta satisfacción la logramos con el trabajo en equipo de todos los profesionales que acompañan al Dr. Leví Cuadrado, en el que se integra el servicio de Atención al Paciente.
Acompañamiento al paciente
Este servicio se basa en un acompañamiento cercano al paciente desde que tiene el primer contacto con la clínica. Tal y como reconoce nuestra compañera, “en este despacho hemos llorado, reído o abrazado”. Es el resultado de algo tan sencillo como escuchar a las personas y que hace que la atención al paciente en Clínica Dental Dr Leví Cuadrado sea diferente.
"Los pacientes también necesitan ser escuchados, tenemos que empoderarlos para que vean que pueden afrontar el tratamiento, no sólo desde la perspectiva médica, sino también personal y económica. Les ayudo a entender cómo y cuándo pueden hacerlo”, explica Marta.
Como puedes ver, tú tienes mucho que decir en tu sonrisa, por eso estamos encantados de recibirte y echarle un vistazo ;)